سياسة الخصوصية

بلومينس شركة تقنية مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية، وهي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر hello@bloomience.com.

نجمع فقط البيانات التي تختار مشاركتها معنا، والحد الأدنى من البيانات التقنية اللازمة للحفاظ على أمان الموقع:

• نموذج التواصل: اسمك، وبريدك الإلكتروني، واسم شركتك (اختياري)، ورقم هاتفك (اختياري)، وموضوع استفسارك، ورسالتك.
• طلبات التوظيف: اسمك الكامل، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وموقعك الحالي، وحسابك على LinkedIn (اختياري)، ومسماك الوظيفي وشركتك الحالية، وسنوات خبرتك، والراتب المتوقع وعملته، وتاريخ الانضمام المتوقع، وفترة الإشعار، وتصريح العمل، ودوافعك للتقديم، وملف سيرتك الذاتية.
• بيانات الأمان: لحماية نماذجنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، ننشئ تجزئة مشفّرة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك. لا نخزّن عنوان IP الفعلي، ولا يمكن استخدام هذه التجزئة وحدها للتعرف عليك.
• بيانات استخدام الموقع: عبر أداة التحليلات الخاصة بنا التي تعمل دون ملفات ارتباط، والموضحة في القسم التالي.

لا نستخدم في هذا الموقع أي أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع تابعة لجهات خارجية.

لنفهم كيف يصل الزوار إلى موقعنا وكيف يستخدمونه، نشغّل أداة تحليلات خاصة بنا على خوادمنا. لا تستخدم هذه الأداة ملفات الارتباط أو معرّفات الإعلانات أو بصمة الجهاز، ولا تسجّل أبدًا ما تكتبه في نماذجنا.

• ما نسجّله: الصفحات التي تزورها، ولغة الصفحة، والوقت الذي تقضيه متفاعلًا فعليًا مع الصفحة، ومدى التمرير فيها، والنقرات على الأزرار والروابط المهمة (نميّزها بتسميات داخلية ثابتة مثل "تحدث معنا" أو رابط واتساب، ولا نسجّل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك). وفي النماذج نسجّل فقط أن النموذج بدأ تعبئته أو أُرسل أو ظهر فيه خطأ، دون أي محتوى.
• كيف وصلت إلينا: عنوان الموقع الذي أحالك إلينا (دون معاملات الاستعلام)، ووسوم الحملات في الرابط (معاملات UTM)، ووجود معرّف نقرة إعلانية من عدمه (دون قيمته).
• بيانات تقنية: نوع الجهاز (حاسوب أو جوال أو جهاز لوحي)، وعائلة المتصفح ونظام التشغيل، ودولتك فقط عندما يوفرها مزوّد الشبكة لدينا. لا نخزّن سلسلة تعريف المتصفح الكاملة ولا مدينتك ولا موقعك الدقيق.
• معرّف الزيارة: معرّف عشوائي يُحفظ في مساحة تخزين الجلسة في متصفحك لربط صفحات الزيارة الواحدة. يُحذف عند إغلاق علامة التبويب، ويُستبدل بعد 30 دقيقة من عدم النشاط، ولا يُستخدم للتعرف عليك في زيارات لاحقة.
• عنوان IP: لا نخزّن عنوان IP الخاص بك لأغراض التحليلات. ولإحصاء الزوار الفريدين يوميًا نحتفظ بتجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP مع نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، محسوبة بمفتاح يتغيّر كل يوم، فلا يمكن ربط الزيارات في أيام مختلفة. وتُحذف هذه التجزئة بعد 7 أيام.

نستخدم هذه البيانات بشكل إجمالي فقط، لمعرفة الصفحات والخدمات والحملات التي تهم الزوار ولتحسين موقعنا وتسويقنا. تُحذف سجلات التحليلات التفصيلية بعد 90 يومًا، ثم نحتفظ فقط بإجماليات يومية لا تتعلق بزوار أفراد. ولا نشارك بيانات التحليلات مع شركات الإعلان أو التحليلات.

عندما ترسل نموذج التواصل أو طلب توظيف، يُرسل معه معرّف الزيارة العشوائي لزيارتك الحالية، ونربط ما أرسلته بتلك الزيارة. ومن ثم تصبح بيانات التحليلات الخاصة بتلك الزيارة (مثل طريقة وصولك إلى موقعنا، والصفحات التي زرتها، وخدماتنا أو الأزرار التي نقرت عليها قبل الإرسال) مرتبطة بما أرسلته، فلا تعود مجهولة الهوية. نقوم بذلك لفهم مسارات التصفح ومصادر التسويق التي تؤدي إلى استفسارات وطلبات توظيف حقيقية. لا يتضمن هذا الربط محتوى النموذج في بيانات التحليلات، ولا يغيّر ما نجمعه: لا ملفات ارتباط، ولا أدوات إعلانية، ولا بصمة للجهاز، ولا تخزين لعنوان IP.

ولكل استفسار أو طلب توظيف نحتفظ بملخص قصير لطريقة وصول تلك الزيارة إلينا (مثل مصدر الزيارة والحملة وصفحة الدخول واللغة والدولة إن توفرت ونوع الجهاز وآخر خدمة وآخر زر تفاعلت معهما). ويُحذف هذا الملخص عند حذف الاستفسار أو الطلب، وفي جميع الأحوال بعد نحو 26 شهرًا، بينما تُحذف سجلات التحليلات التفصيلية للزيارة بعد 90 يومًا كما هو موضح أعلاه. وإذا كانت التحليلات غير متاحة أو محظورة، يعمل إرسال النموذج بالطريقة نفسها تمامًا.

لا توجد في هذا الموقع أي أدوات إعلانية أو أدوات تتبّع تابعة لجهات خارجية (مثل Google Analytics أو Google Ads أو Meta Pixel أو LinkedIn Insight Tag). وإذا قررنا استخدام أي منها مستقبلًا، فسنطلب موافقتك أولًا ونحدّث هذه السياسة.

أزرار المشاركة في مقالات المدونة روابط عادية وليست إضافات لمنصات التواصل الاجتماعي: لا يُرسل أي شيء إلى LinkedIn أو Facebook أو X أو WhatsApp عند فتح المقال. وفقط عندما تختار المشاركة، يفتح متصفحك تلك المنصة مع العنوان العام للمقال، وتنطبق حينها سياسة الخصوصية الخاصة بها. وتسجّل تحليلاتنا فقط أن زر مشاركة قد استُخدم (المنصة والمقال)، كما هو الحال مع النقرات على الأزرار الأخرى.

• للرد على استفساراتك والتواصل معك بشأنها.
• لمراجعة طلبك وتقييم مدى ملاءمتك للوظيفة والتواصل معك بشأن مراحل التوظيف.
• للحفاظ على أمان الموقع ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والحد من الإرسال المتكرر.
• لفهم طريقة استخدام الموقع وكيفية وصول الزوار إليه بشكل إجمالي، حتى نحسّن محتوانا ونقيس نتائج تسويقنا، بما في ذلك مسارات التصفح ومصادر التسويق التي تؤدي إلى الاستفسارات وطلبات التوظيف.
• للوفاء بالتزاماتنا النظامية والقانونية.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نتخذ قرارات بشأنك تعتمد على المعالجة الآلية وحدها.

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك عند إرسال أي نموذج، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات وحماية موقعنا وفهم طريقة استخدامه، والإجراءات اللازمة قبل الدخول في علاقة عمل معك، والامتثال للأنظمة المعمول بها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا.

تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة يديرها مزوّد الاستضافة لدينا. وتُحفظ ملفات السير الذاتية بشكل منفصل عن قاعدة البيانات في موقع غير متاح للعامة، ويقتصر الوصول إليها على موظفي بلومينس المخوّلين عبر لوحة إدارة محمية.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وضوابط الوصول وتحديد عدد الطلبات. ورغم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، فإننا نعمل على حماية بياناتك ونراجع إجراءاتنا بانتظام.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها إلا:

• مع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون موقعنا ويشغّلونه نيابةً عنا، مع التزامهم بالسرية وحماية البيانات.
• مع الجهات المختصة عندما يُلزمنا النظام بذلك.

يحتوي موقعنا على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب وحساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي، وعند استخدامها تخضع بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. نحتفظ بالاستفسارات طوال المدة اللازمة لمعالجتها ومتابعتها، ونحتفظ بطلبات التوظيف طوال مراحل التوظيف ولمدة معقولة بعدها حتى نتمكن من النظر فيك لفرص مستقبلية، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك. وبعد ذلك تُحذف البيانات بشكل آمن. أما بيانات تحليلات الموقع فنحتفظ بها كما هو موضح في قسم "تحليلات الموقع" أعلاه.

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب إتلاف بياناتك عند انتفاء الحاجة إليها.
• سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر hello@bloomience.com، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

إذا عولجت بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، فلن يتم ذلك إلا وفق ما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ومع توفير الضمانات المناسبة.

موقعنا وخدماتنا غير موجّهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل عليها.